いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社お客様サポートは、2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)までお休みさせていただきます。
上記期間中にお送りいただいたお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)より順次の調査・返信となります。
また、お問合わせの内容によっては、返信までに数日いただく場合がございますことをご了承ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様から多くいただくご質問につきましては、よくあるご質問に記載しておりますので、お問い合わせ前にご確認ください。
尚、年末年始のお休みは、月を跨ぎますため、ご退会手続きにつきまして下記にご案内させていただきます。
※ご退会手続き自体は、通常通りお客様ご自身で行っていただけますので、ご安心ください。
ご退会手続きについてのご注意
docomoコンテンツ決済(旧spモード決済)・auのかんたん決済でご入会中のコースにつきましては、2024年12月31日(23時59分)までにご退会いただければ、翌月分から課金は発生いたしませんので、ご安心ください。
ソフトバンクのまとめて支払い・クレジットカード決済にてご入会中のコースにつきましては、起算日の前日までにご退会手続きいただければ、翌月分から課金は発生いたしませんので、ご安心ください。
ご退会方法や手順につきましては、サイト（コース）を退会するをご確認ください。
誠に恐れ入りますが、2024年12月27日 18時が最終の受付時間となりますため、ご退会ができない場合や操作方法がご不明な場合は、お早めにお問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。