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[2019/12/03] 年末年始のお客様サポート営業について

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

 

弊社お客様サポートは、2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)までお休みさせて頂きます。
上記期間中にお送り頂いたお問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)より順次の調査・返信となります。
また、お問合わせの内容によっては、返信までに数日頂く場合がございますことをご了承ください。

 

ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

お客様から多く頂くご質問につきましては、よくあるご質問に記載しておりますので、お問い合わせ前にご確認ください。

 

尚、年末年始のお休みは、月を跨ぎますため、ご退会手続きにつきまして下記にご案内させて頂きます。
※ご退会手続き自体は、通常通りお客様ご自身で行って頂けますので、ご安心ください。

 

ご退会手続きについてのご注意

ドコモのspモード決済・auのかんたん決済でご入会中のコースにつきましては、2019年12月31日(23時59分)までにご退会頂ければ、翌月分から課金は発生致しませんので、ご安心ください。

ソフトバンクのまとめて支払い・クレジットカード決済にてご入会中のコースにつきましては、起算日の前日までにご退会手続き頂ければ、翌月分から課金は発生致しませんので、ご安心ください。

ご退会方法や手順につきましては、サイト(コース)を退会するをご確認ください。

 

また、ご退会ができない場合や操作方法がご不明な場合は、恐れ入りますが2019年12月27日 18時までお問い合わせ窓口よりご連絡をお願い致します。

 

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