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[2023/10/02] アプリのWidget設置に伴う不具合について [2023/10/04 更新]

いつもご利用頂きありがとうございます。

 

[2023/10/04 更新]

本不具合につきまして、修正対応を行ったアプリ ver 5.3.13をリリースさせていただきました。

お手数ではございますが、Google Play よりドワンゴジェイピーアプリの更新をお願い致します。

 

この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に取り組んで参ります。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

 

[以下、原文]

現在、アプリのWidgetをホーム画面に設置しているとアプリの再生機能に不具合が発生する症状を確認致しました。

弊社にて原因の調査・修正を進めております。

ご利用に際しご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

進捗がわかり次第、改めて報告させていただきます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

 

発生している症状

  • アプリ側のプレイヤーに何も表示されない、もしくは再生しているコンテンツと違う楽曲が表示される。
  • 通知バーのプレイヤーに何も表示されない、もしくは再生しているコンテンツと違う楽曲が表示される。
  • プレイヤーに対する各操作(再生・停止・次の曲・前の曲・シャッフル・リピート)などが反応しなくなる。

症状が発生した場合の対応方法

  • 修正を行ったアプリが更新されるまで、アプリのWidgetをホーム画面に設置しないようお願い致します。

 

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