インボイスは課税事業者である方に対してのみ、発行しております。
インボイスの発行に必要なものについて
お客様が課税事業者であることを確認のうえで発行いたしますので、お問合せの際は適格請求書発行事業者登録番号をお知らせいただくか、以下のいずれかの書類の写し（PDF）をご提出ください。
＊消費税課税事業者届出書の控え
＊消費税課税事業者選択届出書の控え
＊基準期間の確定申告書の控え
※消費税課税事業者届出書の控え・消費税課税事業者選択届出書の控えをご提出いただく場合は「氏名」以外、基準期間の確定申告書の控えをご提出いただく場合は「氏名と売上が分かる部分」以外の個人情報はマスキングをしていただいて問題ございません。
インボイスの発行を希望される場合について
お手数ではございますが、こちらのメールアドレス宛に以下4点をお知らせください。
- インボイス発行を希望される旨
- 適格請求書発行事業者登録番号、もしくは上記必要書類
※書類はPDF形式にて添付ください - 対象サービス名と金額について
- 弊社サービスにて費用が発生していることが確認できる情報
・docomoのspモード決済をご利用の場合
docomoの[dメニュー]→[マイメニュー]内の[継続課金一覧]→ネットワーク暗証番号入力→弊社サイト名の欄の【詳細】ページ下部にある【12桁の数字（決済番号）】をお知らせください。
※複数の弊社サイトコースが対象になる場合は、すべての決済番号をご明記ください。
・auのauかんたん決済をご利用の場合
au IDページ（ https://id.auone.jp/ ） にアクセスし、au IDページ右上の[MENU]より、｢ご登録中のサービス｣→弊社サイト名を選択し、詳細枠の【継続課金ID】に記載されているIDをお知らせください。
※複数の弊社サイトコースが対象になる場合は、すべての継続課金IDをご明記ください。
・softbankのソフトバンクまとめて支払いをご利用の場合
My SoftBank( https://my.softbank.jp/ )にアクセス後、ログインのうえ、ページ右上の【メニュー】⇒【料金・支払い管理】⇒【まとめて支払い】⇒【ご登録中サービス】⇒【弊社サイト名】より注文番号をお知らせください。
・Y!Mobileのワイモバイルまとめて支払いをご利用の場合
My Y!mobile( https://my.ymobile.jp/ )にアクセス後、ログインのうえ、ページ右上の【メニュー】⇒【料金案内】⇒【ワイモバイルまとめて支払い】⇒【ご登録中サービス】⇒【弊社サイト名】より注文番号をお知らせください。
・クレジットカード決済をご利用の場合
弊社サービスに登録しているメールアドレスをお知らせください。
※複数登録されている場合には、全てのメールアドレスをお知らせください。
上記ご連絡をいただいても、確認のために再度ご質問させていただく場合がございます。予めご了承ください。
弊社にて内容の確認をさせていただいた後に、発行してお送りいただいたメールアドレス宛にPDF形式にてご返信させていただきます。
お問い合わせ時のご注意
下記の場合、サポートより返信メールを送信することができません。必ずご確認をお願い致します。
※お問い合わせ完了後に『[お問い合わせ受付]』の自動返信メールが届かない場合は該当している可能性がございますので、お確かめの上で再度お問い合わせをお願いいたします。
- 迷惑メール対策で受信拒否設定をしている
パソコンメールからの受信拒否／URL付きメール拒否等をしている場合は許可してください
ドメイン指定をしている場合 は「@dwango.co.jp」「@dwango.jp」を受信可能にしてください - 入力したメールアドレスが間違っている