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ダウンロードしようとするとアプリが強制終了する(「問題が発生したためdwango.jpアプリを終了します」)

何らかの理由で楽曲リストの取得に失敗している可能性がありますので、下記操作をお試しの上、再度dwango.jpアプリを起動し、正常にダウンロードできるかをご確認下さい。

  1. 端末本体の再起動
  2. dwango.jpアプリのアンインストール/再インストール 

 

上記でも改善されない場合は、下記の「手順1」か「手順2」のいずれかを行って下さい

 

  • 手順1
    • ブラウザから「こちら」にアクセスし、画面手順に従って操作してください
    • 「リスト情報を取得中」と表示され、自動的にdwango.jpアプリのTOPに戻ったら完了です

※手順1の操作が失敗する場合は、下記「手順2」をお願い致します

  • 手順2
    • ファイルマネージャがプリインストールされていない場合は「Playストア」にて「ESファイルエクスプローラ」をインストール
    • 「ESファイルエクスプローラ」を起動後、「Download」→「dwangoms」→「data」→「audio.db」を選択して削除