ヘルプ・お問い合わせ

【SoftBank】課金コース登録の際にセキュリティ番号の入力を求められた場合どうすればいいか?


※詳細はソフトバンク様のFAQ「[My SoftBank]セキュリティ番号の入力を求められましたが、どうしたらよいですか?」をご確認ください

確認方法

サイトにはChromeにてアクセスをお願いします。それ以外のブラウザですと正しく表示されない可能性がございます。

①課金コース登録の際に、セキュリティ番号の入力画面が表示されると、自動的に、My SoftBankにログインした携帯電話番号宛にSMSが届きます。メールの中身を確認してください。

②課金操作をしていたブラウザをタスクから開くか、ホーム画面に戻ってブラウザを開き直してください。

③先ほどの「セキュリティ番号の入力画面」にSMSに記載されていた番号を入力してください。

この記事は役に立ちましたか?
23人中8人がこの記事が役に立ったと言っています