ドコモメール、LINE、Facebookの通知設定が鳴らない

ドコモメールの着信音が鳴らない

「着信音、通知音を設定する」ページ内の
【対象アプリの設定変更】

をご確認ください。

LINE,Facebookの通知が鳴らない

【共通】

• ドワンゴジェイピーアプリで設定している全ての通知設定を一度解除し、再設定する
  ※楽曲が再生できることを確認してください
• 端末の「設定」＞「ユーザー設定」＞「ドワンゴジェイピー」を有効に設定
  
  

【LINEの場合】

• LINEアプリ＞その他＞設定＞通話設定＞「通話設定」「通知ポップアップの表示」を有効に設定
• LINEアプリ＞その他＞設定＞通話設定＞「サウンド」を無効設定
  
  

【Facebookの場合】

• Facebookアプリ＞メニューボタン＞設定＞.「お知らせ」を有効に設定
• 「お知らせの着信音」をサイレントに設定
  
  

注意事項

• 他のアプリでSNS通知設定がされていると正しく動作しませんので、他アプリの設定を解除してください。
• ドワンゴジェイピーアプリを強制停止すると正しく動作しなくなりますので、再度ユーザー補助の設定を行ってください。
• 設定しても正しく動作しない場合、端末を再起動し、再度手順をご確認ください。

• バージョンにより設定項目・項目名が違う場合があります。予めご了承ください。