ヘルプ・お問い合わせ

ドコモメール、LINE、Facebookの通知設定が鳴らない

ドコモメールの着信音が鳴らない

着信音、通知音を設定するページ内の
【対象アプリの設定変更】
をご確認ください。

LINE,Facebookの通知が鳴らない

【共通】
  • ドワンゴジェイピーアプリで設定している全ての通知設定を一度解除し、再設定する
    ※楽曲が再生できることを確認してください
  • 端末の「設定」>「ユーザー設定」>「ドワンゴジェイピー」を有効に設定

【LINEの場合】
  • LINEアプリ>その他>設定>通話設定>「通話設定」「通知ポップアップの表示」を有効に設定
  • LINEアプリ>その他>設定>通話設定>「サウンド」を無効設定

【Facebookの場合】
  • Facebookアプリ>メニューボタン>設定>.「お知らせ」を有効に設定
  • 「お知らせの着信音」をサイレントに設定

注意事項

  • 他のアプリでSNS通知設定がされていると正しく動作しませんので、他アプリの設定を解除してください。
  • ドワンゴジェイピーアプリを強制停止すると正しく動作しなくなりますので、再度ユーザー補助の設定を行ってください。
  • 設定しても正しく動作しない場合、端末を再起動し、再度手順をご確認ください。
  • バージョンにより設定項目・項目名が違う場合があります。予めご了承ください。

     

 

この記事は役に立ちましたか?
113人中20人がこの記事が役に立ったと言っています