ヘルプ・お問い合わせ

dwango.jpアプリの動作が重い/フリーズする/落ちる

Android搭載端末の特性上、端末の起動時間や使用状況により動作が不安定になる場合があります。
「アプリ起動中に突然フリーズ」、「再生中にアプリが落ちる」「【問題が発生したため、dwango.jpを終了します】が出る」など、アプリの動作が不安定になった際は、下記をお試し下さい。

 

※アプリを再インストールされますと、「着信/アラーム等の再設定が必要」「一部楽曲(雲マーク以外)の再生時に、ライセンス再発行が必要」になりますことをご了承ください

 

それでも改善されない場合は、発生している現象の詳細をご記載の上、お問い合わせください。
※エラー等出ている場合は、エラーもご連絡ください

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています