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ドワンゴジェイピーアプリの動作が重い/フリーズする/落ちる

Android搭載端末の特性上、端末の起動時間や使用状況により動作が不安定になる場合があります。
「アプリ起動中に突然フリーズ」、「再生中にアプリが落ちる」「【問題が発生したため、ドワンゴジェイピーを終了します】が出る」など、アプリの動作が不安定になった際は、端末の再起動をお試しください。

※合わせて「動作保証環境(快適にご利用頂くために)」もご確認ください

 

それでも改善されない場合は、発生している現象の詳細をご記載の上、お問い合わせください。
※エラー等出ている場合は、エラーもご連絡ください

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