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キャリアの請求には月額課金があるのに、サイトでは入会中のコースはないと言われる

以下の可能性があります。

入会しているサイトとは別のサイトにアクセスしている

  • キャリアのページにてサイト名(コース名)を確認してください

入会時のログインIDとは別のIDでサイトにログインしている

  • 決済の際にサイトにログインしたIDと別のIDでログインしていないかを確認してください
    ※サイトにはdwango ID、もしくはキャリアID(dアカウント※旧docomo ID/au ID/My SoftBank認証)でログインが可能です

 

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