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設定した着信音/アラームが鳴らない

下記の操作を行うと解決する場合があります。

  • dwango.jpアプリを最新にアップデート、もしくは再インストール
  • 端末の再起動
  • 楽曲が再生できることを確認
  • 着信設定/アラーム設定をし直す

※音量を半分以上にご設定下さい
※着信音設定箇所のアプリ(Gmail、キャリアメール、LINE、Facebook)が最新バージョンになっていることも確認してください
※エラーに解消策が記載されていた場合は内容に従ってください

注意事項

下記も合わせてご確認ください。

  • 省エネ設定、タスクマネージャーでdwango.jpアプリの起動を制限等してないか確認
  • 端末でマナーモードが設定されていないか
  • 端末の音量が無音になっていないか
  • 電話着信の場合、端末の「設定」→「音(サウンド設定)」→「着信音」に『dwango.jpアプリにて設定中』が選択されているか
     ※ご利用の機種により、操作手順が若干異なる場合があります
  • 他社提供の着信音設定アプリの設定が全てオフになっているか
     ※株式会社ヤマハミュージックメディアの「着信音設定」アプリも含みます

 

関連記事:着信音、通知音を設定する / アラームを設定する

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