『dwango ID』を忘れた
dwango IDにはメールアドレスをご登録いただいております。
- キャリアIDと紐づいたご状況でdwango IDを取得いただいております場合は、アカウント管理ページに「キャリアIDでログイン」し、dwango IDのメールアドレスを変更してください。
- dwango IDのみで取得いただいている場合(キャリアIDと紐づがない場合)は、お問い合わせください。
『dwango IDのパスワード』を忘れた
登録しているメールアドレスに再設定メールを送信致しますので、パスワードの再発行手続きを行ってください。
解決しない場合
上記でも解決しない場合は、下記をご確認ください。
dwango IDを登録していない
dwango IDは、お客様ご自身でメールアドレスとパスワードを設定いただいてご登録いただくIDです。
ご登録されていなくてもキャリアIDログインから弊社サービスをご利用可能です。今一度ご確認ください。
※dwango IDはアカウント管理から取得出来ます。