ヘルプ・お問い合わせ

コンテンツをダウンロードする

webサイトで購入したコンテンツのダウンロードは『ドワンゴジェイピーアプリ』で行います。
ただし、端末に直接ダウンロードする形式のコンテンツは除きます。

 

INDEX

ダウンロード画面への行き方

ダウンロード画面のボタン説明

ダウンロード方法

再ダウンロード方法

コンテンツの削除方法

 

コンテンツをダウンロード前に確認

webサイトでコンテンツを購入する 『ドワンゴジェイピーアプリ』を入手する 『ドワンゴジェイピーアプリ』にログインする

 

ダウンロード画面への行き方

ドワンゴジェイピーアプリ左上の『メニュー(三本線)』⇒『ダウンロード』を選択。

menu_01.png

INDEXに戻る

 

ダウンロード画面のボタン説明

ダウンロード画面にある各種ボタン・タブの説明。

1.png

2.png

 

1.『並び順を選択』ボタン

並び順を「追加順」または「名前順」に選択いただけます。

 

2.『リスト更新』ボタン

ダウンロードリストを最新に更新します。

リスト更新は通信環境の良い場所で行ってください。

※購入済みのコンテンツが多いほど通信に時間がかかる場合があります。その場合、操作せずそのままお待ちください

 

3.『未ダウンロード』タブ

新しく購入したコンテンツが表示されます。

コンテンツ名のDL___.jpgタップすることでダウンロードが開始されます。

「一括ダウンロード」を選択することで全てダウンロード処理を開始します。

新しく購入したコンテンツほどリストの上から表示されます。

 

4.『ダウンロード済』タブ

ダウンロードを行った事のあるコンテンツが表示されます。

コンテンツ名のten.jpgタップする事で、再ダウンロードを行うことができます。

※詳細は下記項目『再ダウンロード方法』をご確認ください。

新しくダウンロードしたコンテンツほどリストの上から表示されます。

 

5.『削除済』タブ

一度ダウンロードを行った後、削除したコンテンツが表示されます。

コンテンツ名のten.jpgタップする事で、再ダウンロードを行うことができます。

※詳細は下記項目『再ダウンロード方法』をご確認ください。

 

6.『利用不可』タブ

削除を行ったコンテンツで、再ダウンロード出来ないコンテンツが表示されます。

ダウンロードできない理由はコンテンツ毎に表示されます。

例) 「再ダウンロード期限切れ」等

 

7.『[要]再ダウンロード』タブ

著作権保護システムの刷新に伴い、鍵マークicon_drm.pngがついているコンテンツの、再ダウンロードが可能となります。
過去に購入し、著作権保護システムの刷新前に再ダウンロード期限がきれているコンテンツについても、再ダウンロードが可能になります。
※再ダウンロードできる回数には、上限がございます。

コンテンツ名のten.jpgタップする事で、再ダウンロードを行うことができます。

※詳細は下記項目『再ダウンロード方法』をご確認ください。

INDEXに戻る

 

ダウンロード方法

新しく購入した楽曲『未ダウンロード』タブからダウンロードを行います。

新しく購入したコンテンツが『未ダウンロード』に表示されない場合は、次の項目の『再ダウンロード方法』をご確認下さい。

 

ダウンロード方法は2種類あります。

ダウンロードを行った(正常に完了した)コンテンツは『未ダウンロード』タブから『ダウンロード済み』タブへ移動します。

 

1.コンテンツを個別にダウンロードする

    1. 『未ダウンロード』タブに表示されているコンテンツ名のDL___.jpgタップする。
    2. タップと同時にダウンロードが開始されます。

終了するまでそのままお待ちください。

 

2.一括ダウンロードする

    1. 『未ダウンロード』タブ表示されているコンテンツの上にある『一括ダウンロード』をタップする。
    2. 確認画面が表示されるので、問題なければ「はい」を選択する。

終了するまでそのままでお待ちください。

INDEXに戻る

 

再ダウンロード方法

購入したコンテンツは、再度ダウンロードする事ができます

ダウンロードに失敗した場合などにご利用ください。

 

再ダウンロードできる条件

    1. ダウンロード期限が無い、もしくはダウンロード期限内のコンテンツである。
    2. 再ダウンロード時に配信停止されていない。

 

ダウンロード期限配信停止に関しては、取扱いコンテンツについてをご確認ください。

ダウンロード期限が切れているコンテンツに関しては、再購入する必要があります。

 

再ダウンロード手順

    1. 再度ダウンロードしたいコンテンツを『ダウンロード済み』『削除済』タブから探す。
    2. 再度ダウンロードしたいコンテンツ名のten.jpgタップする。
    3. 操作選択が表示されるので『再ダウンロード』を選択する。

saiDL.png

終了するまでそのままでお待ちください。

INDEXに戻る

 

コンテンツの削除方法

help_deleteContent_01_3x.png

「ライブラリ」または「ダウンロード」画面のリスト右側にある「コンテンツメニュー」を開きます。

 

help_deleteContent_02_3x.png

「スマホから削除」を選択すると、コンテンツが削除されます。
※アプリ上ではなくスマートフォン内から完全に削除されますのでご注意ください。

INDEXに戻る

 

コンテンツをダウンロード後に出来る事

コンテンツの再生 着信音、通知音設定 アラーム設定、壁紙設定

 

 

この記事は役に立ちましたか?
489人中266人がこの記事が役に立ったと言っています